Mariano Nieto
Localiza los talleres y tiendas más cercanos con existencias
El especialista en lubricantes y fluidos de automoción Castrol acaba de lanzar un nuevo buscador online de sus productos que ayuda a los conductores a identificar y acceder a sus lubricantes de motor, fluidos de transmisión, líquidos de frenos y refrigerante para cada vehículo.
Esta práctica herramienta de búsqueda se encuentra en la página web del fabricante en la siguiente URL: ´http://www.castrol.es/buscadoraceite´, mostrando a su vez la dirección de los puntos de venta (talleres y vendedores autorizados) más próximos al usuario donde hay existencias de los productos requeridos. Para facilitar al máximo la búsqueda, Google Maps se integra en la herramienta para ofrecer una vista de mapa e indicaciones para llegar a ellos.
El buscador dispone de la funcionalidad ´Búsqueda rápida´ que permite identificar productos Castrol (muchos de ellos también aptos para vehículos eléctricos) a partir de la matrícula o la marca y modelo del vehículo. Del mismo modo, los usuarios pueden introducir directamente el nombre del artículo Castrol requerido para buscarlo de manera rápida antes de confirmar la compatibilidad con el vehículo.
Por su parte, la herramienta ´Dónde comprar´ (´www.castrol.es/dondecomprar´), también proporciona enlaces directos a tiendas online con existencias de los productos deseados. Los técnicos también pueden utilizar el nuevo buscador antes de efectuar revisiones rutinarias, tareas de mantenimiento y reparación de averías. De esta forma siempre usarán los fluidos Castrol más apropiados.
El desarrollo de esta nueva herramienta ha sido pensado para ayudar a los consumidores a acertar en la elección del lubricante o fluido correcto para su tipo de vehículo, fomentando además, la afluencia a los talleres y tiendas donde adquirirlos. Un vehículo con lubricante inadecuado puede tener consecuencias graves, ya que los motores modernos se fabrican con tolerancias cada vez más reducidas, pudiendo reducir la actividad de los catalizadores, atascar los filtros o incluso llegando a provocar daños en el motor al no llegar a todas las partes del motor.
Como complemento, Castrol también ha incluido un nuevo servicio de soporte técnico gratuito que permite conectar, tanto a talleres como a consumidores finales, con un equipo de agentes especialistas formados para resolver cualquier consulta técnica (disponibles 8 horas al día, 5 días a la semana en la dirección de correo electrónico: ´[email protected]´).
