Gerardo Romero-Requejo M.
Confirman mejoras reales en productividad, precisión y servicio al cliente
A solo un mes de la puesta en marcha de la nueva página web paneuropea de GS Yuasa, la respuesta del mercado profesional ha sido contundente. Talleres, distribuidores, instaladores e ingenieros de toda Europa destacan mejoras significativas en sus flujos de trabajo, un acceso más rápido a la información técnica y una mayor eficiencia operativa en el día a día.
La plataforma ha sido diseñada específicamente para profesionales que trabajan con baterías de forma habitual, centralizando en un único entorno digital todas las herramientas clave del sector: buscador avanzado de baterías, datos técnicos detallados, documentación de seguridad, formación especializada y localizadores de distribuidores. Como resultado, GS Yuasa ha registrado un notable aumento en la participación de los usuarios, los registros en el portal comercial y las visitas recurrentes, consolidando el sitio web como una fuente de referencia fiable sobre soluciones de baterías.
Herramientas digitales que optimizan el trabajo técnico y comercial
Los profesionales del sector coinciden en que el nuevo sitio web les permite trabajar con mayor rapidez y precisión. La mejora del sistema de búsqueda, la navegación optimizada y la presentación más clara de los datos de producto están contribuyendo a reducir errores de instalación, acortar los tiempos de diagnóstico y reforzar la calidad del asesoramiento al cliente.
Según explica Michael Lee, responsable de un taller especializado:
«El nuevo sitio web de GS Yuasa nos ha ahorrado fácilmente varias horas a la semana. La búsqueda es más rápida, las instrucciones de instalación son más claras y los mensajes de advertencia nos ayudan a evitar errores. Todo el trabajo resulta mucho más fluido».
Desde el punto de vista de la distribución, la centralización de la información también está marcando la diferencia. Raimundas Vaisvilas, de Jupojos Technika Ltd (Lituania), destaca:
«Ahora todo lo que necesitamos está en un solo lugar: fichas de seguridad, guías de instalación, datos técnicos, especificaciones e incluso materiales de marketing. Podemos responder a los clientes con información precisa en cuestión de segundos».
Especial valor para aplicaciones críticas: SAI, energía de respaldo y seguridad
En sectores donde el tiempo y la fiabilidad son críticos —como los sistemas de alimentación ininterrumpida (SAI), la energía de reserva o la protección contra incendios— las mejoras del nuevo sitio web resultan especialmente relevantes. El contenido ampliado sobre baterías industriales, la integración optimizada de la calculadora ISY y una estructura de navegación más intuitiva permiten a los ingenieros planificar instalaciones con mayor exactitud y confianza.
Así lo confirma Stuart Insch, ingeniero de servicio de SAI:
«Antes llevaba mucho tiempo reunir toda la documentación para evaluar un proyecto. Ahora los datos técnicos, los cálculos y la información de producto están disponibles al instante, lo que agiliza las visitas y reduce las tareas administrativas posteriores».
Web de GS Yuasa: formación integrada y mejor atención al cliente
Otro de los pilares del nuevo ecosistema digital es el acceso directo a la GS Yuasa Academy, que está registrando un incremento notable en la finalización de módulos formativos y en la incorporación de nuevos usuarios, especialmente técnicos que se integran en talleres y equipos de instalación.
Asimismo, los equipos de atención al cliente de las empresas comerciales se benefician de una mayor visibilidad de información fiable y actualizada, lo que les permite responder con mayor rapidez, resolver consultas técnicas complejas y reforzar la confianza del consumidor en el punto de venta.
Beneficios comerciales clave para los profesionales
Las empresas que ya utilizan la nueva web de GS Yuasa destacan ventajas claras en múltiples áreas:
- Mayor rapidez en la ejecución de trabajos, gracias a la localización inmediata de baterías y documentación.
- Incremento de la precisión, con advertencias, notas de montaje y tiempos de instalación bien definidos.
- Mayor satisfacción del cliente, derivada de explicaciones más claras y profesionales.
- Conversaciones de venta más sólidas, al disponer de datos técnicos y de producto centralizados.
- Administración más eficiente, con acceso simplificado a formación, soporte y documentación.
- Mejor adopción de la formación técnica, elevando el nivel de conocimiento y servicio.
Web de GS Yuasa: plataforma pensada para el futuro del sector
Según James Douglas, director de marketing del grupo europeo de GS Yuasa Battery Europe Ltd, el impacto inicial confirma la visión del proyecto:
«Creamos el nuevo sitio web para ayudar a nuestros clientes a trabajar de forma más inteligente y a atender mejor a los suyos. Los primeros resultados demuestran un ahorro de tiempo real, menos errores, mejor formación y mayor confianza en cada etapa de la selección e instalación de baterías».
De cara a 2026, GS Yuasa prevé seguir ampliando la plataforma con nuevas funcionalidades, más contenidos técnicos y actualizaciones periódicas de producto, reforzando su posición como socio tecnológico de referencia para los profesionales del sector.
En un contexto donde la tecnología de baterías es cada vez más compleja, el enfoque de GS Yuasa es claro: ofrecer datos fiables, herramientas digitales avanzadas y el soporte más sólido del mercado para que los profesionales puedan garantizar los más altos estándares de seguridad, rendimiento y servicio a sus clientes.
