SEAT “CONNECTED PEOPLE”… EN FRANCIA

La marca española del grupo VAG parece desplegar fuera de su mercado natural unas estrategias de “marketing directo” que no vendrían mal en casa, habida cuenta de los tiempos de crisis que vivimos. Así, Seat Francia ha iniciado una campaña denominada “Connected People” que pone directamente en contacto por Internet a los clientes potenciales de la marca que se interesan por aspectos concretos de sus modelos (consumo real urbano, capacidad de carga de grandes bultos, comportamiento con ruedas opcionales, etc) con usuarios reales de los mismos, además de con agentes de la marca y concesionarios para aclarar cuestiones comerciales concretas (precio definitivo final, descuentos, promociones, etc). Es una propuesta de la que la marca se declara simple intermediaria. A través de www.seat.fr/scp, el usuario francés puede establecer sus preguntas frente a un panel de 180 clientes reales que se prestan a compartir sus experiencias al volante de un Seat. La marca española se compromete a cambio a ofrecer una relación amistosa con una información objetiva, no manipulada y sin control por parte suya. Una iniciativa a copiar también aquí, aunque Seat sea líder de ventas, ininterrumpido desde hace más de un año, cuando su anterior director general, Marçal Farreras, la situó a la vanguardia del mercado nacional, pocos meses antes de abandonar la compañía por desacuerdos con el actual presidente James Muir.