Cada vez son más los que eligen la comodidad de alquilar un coche durante sus vacaciones de verano, lo que aprovecha Hertz para ofrecer 8 recomendaciones para evitar gastos imprevistos y disfrutar del viaje con seguridad y sin sorpresas.
Como todos los años llegan las vacaciones de verano y muchos de los que se van de vacaciones optarán por alquilar un coche para sus desplazamientos por carretera. Hertz, empresa global de alquiler de vehículos, ofrece una serie de consejos para evitar gastos imprevistos y alquilar un coche de forma segura:
1. Realizar la reserva con antelación
Es temporada alta y es imprescindible reservar el coche con suficiente tiempo de antelación para poder garantizar el alquiler del vehículo adecuado. La forma más cómoda de reservar el coche es hacerlo a través de la página web de la compañía, donde se suelen encontrar ofertas interesantes y además se puede realizar el check-in, para acortar así el tiempo de recogida del coche en la oficina.
2. Revisar con atención la cobertura del contrato de alquiler
Es muy importante prestar atención al tipo de cobertura incluida en el contrato de alquiler. Normalmente las Rent a Car incluyen una cobertura por daños y robo con franquicia, pero para mayor tranquilidad, se puede contratar una protección adicional directamente con la empresa alquiladora que elimina la responsabilidad del cliente por daño o robo del vehículo, evitando sorpresas.
3. Comprobar el estado del vehículo al recogerlo y entregarlo
Al recoger el vehículo de alquiler es fundamental comprobar que el coche no cuenta con ningún daño en su carrocería o en su interior. Si se detecta alguna anomalía se debe informar a la empresa de alquiler para que conste en la hoja de inspección y así evitar malentendidos al devolverlo. También en su entrega es conveniente comprobar que no tiene ningún daño para evitar cargos de la empresa de alquiler a posteriori.
4. Conservar una copia de la documentación firmada
Es imprescindible guardar una copia de toda la documentación firmada con la empresa del alquiler, como el contrato y la inspección que se realiza al coche antes de recogerlo y al devolverlo.
5. Valorar la opción de incluir a un segundo conductor
Sobre todo en viajes largos o ante posibles inconvenientes, es muy común que el conductor principal se turne con otra persona. En este caso, es imprescindible indicar a la compañía de alquiler que va a haber un conductor adicional, para añadirlo al contrato. En Hertz, por ejemplo, tiene una modalidad en la que el segundo conductor puede ser agregado al contrato sin coste adicional si el cliente es miembro del programa de fidelización Gold Plus Rewards.
6. Comprobar las condiciones de kilometraje y del combustible
Con respecto al combustible, cada compañía señala en el contrato la cantidad exacta con la que se debe devolver el vehículo, aunque lo más común es que sea con el depósito lleno. En caso de no entregarlo con la misma cantidad de combustible, la empresa de alquiler cargará el equivalente al coste de éste. Si se quiere evitar pasar por una gasolinera, también se puede realizar un prepago de combustible en el momento de la recogida del vehículo. Además, Hertz recomienda que si se van a realizar trayectos largos se opte por el kilometraje ilimitado en el contrato.
7. Indicar si se va a conducir el coche en otro país
Si se piensa sacar el coche del país donde se alquila, se debe concretar a la hora de firmar el contrato, ya que no todas las compañías tienen las mismas coberturas, incluso algunas no permiten sacar el vehículo del país ni ofrecen asistencia en carretera en el extranjero.
8. Advertir en qué oficina se va a recoger y devolver el coche
Para adecuarse al trayecto de un viaje, a veces el cliente prefiere devolver el coche en una ciudad distinta al lugar donde se recoge, por lo que hay que avisar a la compañía, ya que la devolución en una ciudad distinta suele conllevar un coste extra por la logística que implica devolver el vehículo a la oficina de origen. Además, es importante revisar el horario de la oficina donde se va a devolver, ya que puede ser distinto al de la oficina de recogida.
